No Zoo SP, Zoo Safári e Jardim Botânico SP têm, logo na entrada dos parques, a bilheteria física para compra de ingressos.

Mas as entradas para o Zoo SP e Jardim Botânico podem também ser adquiridas pelo site www.zoologico.com.br . É rapidinho, seguro e sem filas, bora?

Fique atento para o horário de funcionamento da bilheteria:

Zoo SP: das 9h às 16h, todos os dias da semana.
Zoo Safári: das 10h às 16h, todos os dias da semana. 
Jardim Botânico: das 9h às 16h, de 3ª a domingo. 
Ah! Tem guichê disponível para atendimento preferencial e para os ingressos online, tá?

Na ponte ORCA do Terminal Jabaquara também tem opções de compra de ingressos: há um ponto de venda para compra do combo de ingresso + bilhete ida e volta do transporte (não há venda separada). Este combo também pode ser adquirido no site www.zoologico.com.br . Válido para o Zoo SP e Jardim Botânico.

Não perca a hora, bicho! Fique atento ao horário de funcionamento da bilheteria e parque. Confira abaixo:

Horário de funcionamento Zoo São Paulo:
Segunda a sexta: 09h às 17h - Fechamento da bilheteria as 16h
Sábados, domingos e feriados: 09h às 18h - Fechamento da bilheteria 17h
 

– Nas bilheterias dos parques aceitamos: cartão de crédito, débito, dinheiro e cartão de crédito (pode dividir em até 5x sem juros, com parcela mínima de R$50);
– No site você pode pagar com cartão de crédito e pix (podendo dividir em até 5x sem juros, com parcela mínima de R$50).

Olha só que coisa boa: os ingressos comprados pelo site www.zoologico.com.br têm validade de 90 dias (3 meses), contando a partir da data de compra, desde que utilizado dentro da mesma categoria de preço.

Vai vir com a galera toooda? Para compras acima de 16 (dezesseis) ingressos, fale com o departamento de excursões/grupos: grupos@reservaparques.com.br .

É importante você saber: em caso de desistência do cliente, para compras realizadas via site ou aplicativo, o reembolso do valor da compra será efetuado, desde que esse direito seja solicitado em até 7 (sete) dias da data da compra. Após os 7 dias, infelizmente os ingressos não são mais reembolsáveis.

Na hipótese de desistência, se ocorrer dentro do prazo falado anteriormente, a devolução do valor será realizada via crédito em conta corrente em até 15 dias úteis a contar da data do envio dos dados de depósito para o e-mail atendimento.zoo@zoologico.com.br .
 

Olha só que coisa boa: os ingressos adquiridos na bilheteria têm validade de 30 dias, desde que utilizado dentro da mesma categoria de preço e não acessado na catraca de entrada dos parques.